直击酒店支付诚信问题

任何与客人产生支付接触的部门和环节

都有可能存在诚信问题

的酒店存在支付诚信隐患

78.2%

支付不入账

餐厅/酒吧

员工飞单

前台、礼宾部、礼品店、

商务中心等

未被登记

客人遗失现金/物品

不相符

标价与实际入账

前台

礼宾

餐厅

酒吧

商务

中心

客房

送餐

接送机

SPA

礼品店

1名酒店员工1天飞单300

1年将使酒店蒙受超过10万元的损失

未提供收据、小票、发票等交易凭证,不及时入账或不入账,违反财务支付流程,存在账目做错/作假隐患,使酒店收益蒙受损失。

交易凭证

不提供

76.5%

失物信息

不登记

43.6%

当酒店客人将他人遗失现金/物品拾交给酒店员工时,员工未将这些信息登记在册,存在自行昧下客人遗失财物的隐患,使酒店收益及信誉受损。

13.4%

价格信息

不一致

酒店不同渠道标价不一致,员工随意提供折扣价,入账时账目登记错误,存在无意或故意所致的账目问题,对酒店实际收益造成影响。

柏迩经过调研发现,以下酒店员工的行为中,存在着支付诚信隐患,极有可能对酒店收益造成实际损失

柏迩为行业领导者所长期信赖

很荣幸地为其提供支付诚信检查解决方案

发现并避免潜在收益损失

专业的支付诚信解决方案

领先品牌

柏迩在全球范围内拥有超过30年专业调研经验,为酒店客户量身打造专业的支付诚信解决方案。

专业品质

柏迩的专业调研师拥有多年酒店行业工作及调研经验,辅以柏迩的多层质量控制体系,保证了为酒店提供精准可信的调研数据。

科技助力

柏迩采用业内领先的调研系统,为酒店集团和单体酒店提供分层级、分地域的可定制化报告查看界面。

解决方案

酒吧诚信检查

1家酒吧

该套餐包括1家餐厅及1家酒吧的支付诚信检查,以及额外的一项适用于现金/移动支付场景的支付诚信检查。


可选场景包括前台(失物招领)、礼品店、SPA、礼宾、商务中心等。

升级

诚信检查套餐

深度

诚信检查套餐

该套餐为2天1夜或3天2夜深度诚信检查套餐,包括从客房预订到离店过程中所有会使用到现金/移动支付场景的支付诚信检查。


适用场景有接送机、前台、礼宾、礼品店、餐厅、酒吧、房内送餐、商务中心、SPA等。 

1家餐厅

1家酒吧

餐厅+酒吧诚信检查

咨询邮箱:barechina@bareinternational.com